1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
erbu bundesweite intensivpflege
Inh. Erman Erarslan
Bockumer Weg 143
59065 Hamm
Telefon: 02381 49 49 872
Fax: 02381 49 46 088
E-Mail: info@erbupflege.de
Website: erbupflege.de
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).
2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website erheben, zu welchem Zweck wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
3. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
3.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, woher diese stammen, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben wurden.
3.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
3.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern deren Verarbeitung nicht zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
3.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen.
3.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dies gilt, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
3.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt. Wir verarbeiten Ihre Daten nach einem Widerspruch nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Widerspruch kann formlos erfolgen und sollte gerichtet werden an:
E-Mail: info@erbupflege.de
3.7 Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.
Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an: info@erbupflege.de
3.8 Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: +49 (0)211 / 38424–0
Telefax: +49 (0)211 / 38424–999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
4. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung für die Übertragung von Daten. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Präfix „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol in der Browserleiste. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Hosting: Alfahosting
Diese Website wird auf den Servern des folgenden Anbieters gehostet:
Alfahosting GmbH
Ankerstraße 3b
06108 Halle (Saale), Deutschland
Website: www.alfahosting.de
Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Daten an den Hosting-Anbieter übermittelt und dort temporär gespeichert (siehe auch Abschnitt 6).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website). Mit Alfahosting haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Server befinden sich ausschließlich in Deutschland.
6. Server-Log-Dateien
Der Hosting-Anbieter dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Diese umfassen:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse (anonymisiert oder vollständig)
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Identifizierung einzelner Personen genutzt. Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb der Website sowie in der Erkennung und Abwehr von Angriffen (IT-Sicherheit).
7. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert.
Hinweis: Bitte übermitteln Sie uns über das Kontaktformular keine vertraulichen Gesundheitsdaten oder andere sensiblen Informationen. Für vertrauliche Anfragen nutzen Sie bitte unser Telefon: 02381 49 49 872.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Pflegevertrages gerichtet ist.
Speicherdauer: Die übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB, AO) bleiben unberührt.
Weitergabe: Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.
8. Cookies und Einwilligungsverwaltung
8.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es, bestimmte Einstellungen zu speichern oder Funktionen bereitzustellen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an.
Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken oder unterbinden. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website einschränken.
8.2 Technisch notwendige Cookies
Einige Cookies sind für den technischen Betrieb der Website zwingend erforderlich und werden ohne Ihre vorherige Einwilligung gesetzt. Hierzu zählen insbesondere Session-Cookies, die nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website).
8.3 Consent-Management: Borlabs Cookie
Zur rechtssicheren Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool Borlabs Cookie ein.
Anbieter: Borlabs GmbH, Reventlowstraße 17, 22605 Hamburg, Deutschland
Datenschutzerklärung: https://borlabs.io/privacy/
Borlabs Cookie speichert Ihre Einwilligungspräferenzen in einem technisch notwendigen Cookie (borlabs-cookie). Dieses enthält ausschließlich Informationen über Ihre getroffene Auswahl sowie Datum und Uhrzeit der Einwilligung. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO.
Speicherdauer: 12 Monate, danach automatische Löschung.
8.4 Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen
Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Link im Footer dieser Website anpassen oder widerrufen. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft jederzeit ohne Angabe von Gründen zurückziehen.
9. Google Tag Manager
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Der Google Tag Manager ist ein technisches Verwaltungstool, über das wir JavaScript-Code-Snippets (sogenannte Tags) auf unserer Website einbinden und verwalten. Der Tag Manager selbst:
- verarbeitet keine personenbezogenen Daten,
- setzt keine eigenen Cookies,
- erstellt keine Nutzerprofile.
Er stellt lediglich die technische Infrastruktur für weitere Dienste bereit. Erst durch die über den Tag Manager aktivierten Dienste (z. B. Analysetools) kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen. Diese Dienste werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung von Website-Tools).
Drittlandübermittlung: Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
www.dataprivacyframework.gov
Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy
10. Microsoft Clarity
Anbieter (EU): Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland
Muttergesellschaft: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA
10.1 Was erhebt Microsoft Clarity?
Microsoft Clarity erstellt Heatmaps und anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen. Erfasst werden Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Im Einzelnen werden folgende Daten verarbeitet:
- Pseudonymisierte IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
- Besuchte Seiten und Sitzungsdauer
- Interaktionen (Klicks, Scroll- und Mausbewegungen)
Wichtig: Microsoft Clarity ist so konfiguriert, dass Eingaben in Formularfelder (z. B. Name, E-Mail-Adresse) nicht aufgezeichnet werden.
10.2 Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Microsoft Clarity erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Ohne Ihre Einwilligung wird Microsoft Clarity nicht aktiviert.
10.3 Drittlandübermittlung und Speicherdauer
Daten können in die USA übermittelt werden. Microsoft Corporation ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert:
www.dataprivacyframework.gov
Sitzungsaufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Datenschutzerklärung Microsoft: privacy.microsoft.com
Microsoft Clarity – Nutzungsbedingungen: clarity.microsoft.com/terms
Sie können Ihre Einwilligung für Microsoft Clarity jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
11. Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)
Wir setzen externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Mit diesen haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, die sicherstellen, dass personenbezogene Daten nur nach unserer Weisung und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet werden.
| Dienstleister | Zweck | Serverstandort |
|---|---|---|
| Alfahosting GmbH, Halle (Saale) | Webhosting | Deutschland |
| Google Ireland Limited, Dublin | Google Tag Manager | EU / USA (DPF-zertifiziert) |
| Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin | Microsoft Clarity | EU / USA (DPF-zertifiziert) |
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich hierzu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
Stand: Juni 2026. Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.